De RAVU hecht veel waarde aan de medezeggenschap van gebruikers van de ambulancezorg. Daarom heeft de RAVU een Cliëntenraad, waarin het perspectief van cliënten structureel wordt meegenomen bij beleid, ontwikkelingen en verbeteringen binnen de organisatie. De Cliëntenraad behartigt de collectieve belangen van alle (toekomstige) cliënten en ziet toe op de kwaliteit van de dienstverlening. De Cliëntenraad RAVU bestaat uit drie tot vijf leden en vormt een platform waarin twee tot vier keer per jaar overleg plaatsvindt met het management en/of bestuur over ontwikkelingen en thema’s binnen de organisatie.
Op dit moment is de Cliëntenraad op zoek naar twee nieuwe leden om de raad te versterken.
Voorbeelden van thema’s die aan bod komen zijn:
- kwaliteit en veiligheid van zorg,
- (voorgenomen) veranderingen of ontwikkelingen binnen de ambulancezorg (gepland en acuut) die gevolgen (kunnen) hebben voor patiënten;
- bereikbaarheid, toegankelijkheid en communicatie.
De Cliëntenraad heeft een adviserend karakter richting management en bestuur van de RAVU.
Wij zijn op zoek…
naar personen die:
- bij voorkeur bekend zijn met de ambulancezorg in de regio als patiënt, ex-patiënt, familielid of naaste van een patiënt;
- de motivatie hebben om de gemeenschappelijke belangen van de patiënten van de RAVU te behartigen;
- bereid zijn om scholing te volgen;
- bereid zijn om circa twee tot vier keer per jaar te vergaderen en eventueel extra werkzaamheden te verrichten voor de cliëntenraad.
Een lid van de cliëntenraad:
- kan omgaan met vertrouwelijke informatie;
- kan zich inleven in de belangen van de patiënten, maar ook voldoende afstand nemen van individuele belangen;
- heeft een kritische, constructieve en open houding;
- is in staat tactvol, maar standvastig op te treden;
- is in staat beleidsstukken te lezen en zich hierover een visie te vormen en te adviseren, met name vanuit het patiëntenperspectief;
- kan zich goed mondeling uitdrukken;
- is digitaal vaardig;
- kan in teamverband functioneren.
Wat bieden we:
- een uitdagende taak in een omgeving die continu in ontwikkeling is;
- een vergoeding voor de reiskosten en een vacatievergoeding / presentiegeld per daadwerkelijk bezochte vergadering;
- beschikking over vergaderfaciliteiten en werkbudget voor het activiteitenplan, scholing of deskundigheidsbevordering.
- Lang niet iedereen heeft ervaring met ambulancezorg. We voorzien daarom in een introductieprogramma, om zo de sector en (zo nodig) het werk van de cliëntenraad (CR) beter te leren kennen.
Interesse of meer informatie?
Stuur dan uw motivatiebrief en een kort cv naar Betty van der Roest via b.vanderroest@ravu.nl. Heb je vragen? Neem dan contact op met Betty van der Roest, manager stafbureau bij de RAVU, via 030-850 1200 of directiesecretariaat@ravu.nl.