Mensen die niet goed kunnen horen en/of spreken kunnen sinds 12 januari 2022 via de 112NL-app de meldkamer bereiken. Ook voor mensen die de Nederlandse of Engelse taal niet beheersen is de app geschikt. De app is in eerste instantie voor deze doelgroepen gemaakt, maar kan door iedereen worden gebruikt om de hulpdiensten in Nederland te bereiken.
Mensen die de app downloaden, kunnen 112 via de app bellen en meteen aangeven welke hulpdienst ze nodig hebben. De melding komt vooralsnog eerst in Driebergen binnen en wordt aansluitend naar de juiste meldkamer doorgeleid. De app stuurt de gegevens die de melder vooraf heeft ingevuld automatisch door naar de meldkamer. Het gaat dan bijvoorbeeld om gegevens waaruit blijkt dat de melder niet goed kan spreken of horen.
