Certificering

Sinds 2002 is de RAVU HKZ gecertificeerd. Dit betekent dat het gehanteerde kwaliteitssysteem en de toepassing daarvan voldoen aan de normeisen van het HKZ-certificatieschema Ambulancezorg, versie 2007 en de NEN-EN-ISO 9001:2008 voor het toepassingsgebied:

 

"Het leveren van verantwoorde ambulancezorg in het kader van de Wet Ambulancezorg (WAZ), waarbij de veiligheid van cliënten en medewerkers optimaal gewaarborgd is. Het proces van ambulancezorg start op de meldkamer Ambulancezorg (MKA) met de zorgintake, -indicatiestelling, -toewijzing, - coördinatie en -advisering en gaat naadloos over in de ambulancezorgverlening met eventuele zorgoverdracht en nazorg."

 

Dit HKZ certificaat is in 2010 weer verlengd voor de maximale termijn van 3 jaar (tot 15 mei 2013).

In 2011 heeft de RAVU, als eerste zorginstelling in Nederland, het HKZ certificaat Cliënt-/ patiëntveiligheid behaald.

 

In 2006 ontving de RAVU voor het eerst de prestigieuze kwaliteitsonderscheiding gekregen van het Instituut Nederlandse Kwaliteit (INK).
In 2012 is de RAVU-organisatie opnieuw door het INK geauditeerd en is de hoogst mogelijke INK-onderscheiding toegekend. 

 

 

hkzblauwinkblauwhkz_pv

certificaat