De afdeling patiëntenservice behandelt alle meldingen die naar aanleiding van een hulpverlening binnenkomen. De RAVU wil kwalitatief goede zorg bieden. Wanneer u uw ervaringen, positief of negatief meldt, kan de geleverde zorg geoptimaliseerd worden. Ook kan toelichting worden gegeven waarom er op een bepaalde manier gehandeld is.

KlachtenafhandelingPatiëntenservice bemiddelt ook bij negatieve ervaringen van patiënten over een hulpverlening. Mocht u niet tevreden zijn over de afhandeling van uw negatieve ervaring door patiëntenservice dan bestaat de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de klachtencommissie RAVU.

Onafhankelijke positie Patiëntenservice is een onafhankelijke afdeling van de RAVU, die de mogelijkheid heeft om een onderzoek in te stellen.De afdeling wordt bemand door een arts, een jurist en een verpleegkundig specialist.

Contact
T 030-8501200
E Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Contactformulier
klik hier